Ngày nay dưới sự phát triển như vũ bão của công nghệ và mạng xã hội Internet, chuyển đổi số ngày càng được đẩy mạnh. Vậy bạn đã biết cách nào để giúp cho những sản phẩm của mình tiếp cận được nhiều người dùng hơn từ sự đổi mới về công nghệ chưa? Ở bài viết này mình sẽ chỉ cho bạn một trong những cách tiếp thị sản phẩm mang lại hiệu quả đáng ngờ nhờ sự phát triển của công nghệ.
1. Chiến dịch quảng cáo Facebook là gì?
Chiến dịch quảng cáo Fcaebook (Facebook Ads) được hiểu là một loạt các hoạt động truyền thông và Marketing được các cá nhân, tổ chức doanh nghiệp thực hiện nhằm truyền tải các thông điệp tới mọi người trên nền tảng xã hội Facebook. Các chiến dịch quảng cáo đó phải xác định mục tiêu và mục đích rõ ràng, truyền tải đúng đối tượng nhằm tăng cường độ nhận diện thương hiệu và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng của các doanh nghiệp.
Tại sao chiến dịch quảng cáo Facebook mang lại hiệu quả cao?
Để các doanh nghiệp có thể xây dựng thương hiệu, tăng số lượng khách hàng tiềm năng cũng như giữ chân các khách hàng hiện tại thì việc xây dựng cho mình một chiến lược quảng cáo phù hợp là điều rất cần thiết. Đặc biệt, nền tảng mạng xã hội Facebook là một mảnh đất màu mỡ để các doanh nghiệp cũng như các cá nhân, tổ chức tìm kiếm lượng lớn khách hàng tiềm năng. Nếu bạn xây dựng được một chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả sẽ là một trong những lợi thế và đồng thời cũng tạo nên sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh như:
- Đánh đúng, trúng tâm lý khách hàng, lôi kéo khách hàng về phía bạn
- Xây dựng được nguồn data khách hàng tiềm năng
- Truyền tải thông điệp doanh nghiệp với sức lan tỏa mạnh mẽ
- Giúp người đọc có thể nắm bắt nhanh nhất các chính sách và ưu đãi
==> Xem thêm: Cho thuê tài khoản quảng cáo Facebook ADS Chất lượng
2. Quy trình xây dựng một chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả
Để có thể lựa chọn và xây dựng một chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả, cần tuân thủ theo các bước sau đây:
Bước 1: Tìm hiểu khách hàng mục tiêu
Để có thể xây dựng được một chiến dịch quảng cáo facebook hiệu quả, trước tiên chúng ta cần nhắm đúng, nhắm trúng mục tiêu. Mỗi chiến dịch đều hướng tới các nhóm đối tượng khác nhau và truyền tải thông điệp khác nhau chính vì vậy mà chúng ta cần xác định được chân dung khách hàng cụ thể của chiến dịch như: độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi,… “Facebook Audience Insights” là một công cụ đắc lực có thể hỗ trợ bạn nghiên cứu về đối tượng khách hàng của mình. Công cụ này được cung cấp bởi Facebook hỗ trợ bạn xây dựng chân dung khách hàng chi tiết, phân tích đối thủ cạnh tranh và tối ưu hoá chiến dịch quảng cáo.
Việc xác định được phân khúc khách hàng cho từng chiến dịch cũng rất quan trọng. Các khách hàng mục tiêu thường được chia thành các nhóm như chia theo độ tuổi, giới tính, sở thích, thói quen mua sắm,…Chính vì vậy việc xác định được nhóm đối tượng khách hàng sẽ giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, tối ưu hóa ngân sách từ đó xây dựng được mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Bước 2: Lập kế hoạch quảng cáo chi tiết
Bước này được xem là quan trọng nhất trong một chiến dịch quảng cáo, đòi hỏi đầu tư nhiều thời gian và công sức. Để lập được một kế hoạch quảng cáo chi tiết bạn cần thực hiện những bước sau:
- Xác định mục tiêu chiến dịch: Xác định đúng mục tiêu sẽ giúp tăng lượt truy cập website, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng độ nhận diện thương hiệu.
- Lựa chọn định dạng quảng cáo: Hình ảnh, video, quảng cáo băng chuyền sao cho phù hợp với từng nội dung chiến dịch và từng nhóm đối tượng khách hàng.
- Thiết lập ngân sách và lịch chạy: Thiết lập một kế hoạch chi tiết giúp phân bổ ngân sách hợp lý và tối ưu hoá thời gian hiển thị.
Bước 3: Thiết kế nội dung quảng cáo hấp dẫn
- Tiêu đề cuốn hút: Sử dụng ngôn ngữ kích thích sự tò mò hoặc giải quyết vấn đề.
- Hình ảnh/Video chất lượng cao: Phù hợp với sản phẩm và đối tượng.
- Lời kêu gọi hành động (CTA): Sử dụng các lời kêu gọi hành động mạnh mẽ, cụ thể, ví dụ: “Mua ngay để nhận ưu đãi!”.
Bước 4: Tối ưu hóa quảng cáo
Để giúp tối ưu hóa quảng cáo, bạn thực hiện những việc sau đây:
- Tối ưu hóa Target Audience: Việc này giúp bạn tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả chuyển đổi.
- Lọc đối tượng theo vị trí địa lý, nhân khẩu học, sở thích, hành vi.
- Tối ưu hóa hình ảnh và content: Thu hút sự chú ý của khách hàng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Test A/B cho tiêu đề, hình ảnh và nội dung
- Sử dụng Pixel Facebook để đo lường hiệu quả.
Bước 5: Theo dõi và đo lường hiệu quả
- Các chỉ số cần theo dõi:
- CTR (Click-Through Rate): Tỷ lệ nhấp.
- CPC (Cost-Per-Click): Chi phí cho mỗi lượt nhấp.
- Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate).
- Sử dụng “Facebook Ads Manager” để đánh giá hiệu quả chiến dịch: Facebook Ads Manager là công cụ của Facebook giúp bạn đo lường và đánh giá chiến dịch quảng cáo một cách hiệu quả.
Bước 6: Điều chỉnh và tối ưu sau chiến dịch
Sau mỗi chiến dịch chúng ta cần phân tích dữ liệu để rút kinh nghiệm cho các chiến dịch tiếp theo, điều chỉnh nội dung hoặc đối tượng mục tiêu và việc tăng (giảm) ngân sách sao cho hợp lý.
3. Các chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả bạn nên áp dụng ngay
Chiến dịch quảng cáo Facebook là một trong những cách thức hiệu quả giúp bạn nắm bắt được tâm lý, hành vi và nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng để từ đó đưa ra các chương trình marketing hiệu quả và phù hợp. Một số chiến dịch quảng cáo hiệu quả góp phần tạo ra sự thay đổi lớn cho các doanh nghiệp hiện nay như:
- Quảng cáo bằng Facebook reels: Sử dụng tính năng Facebook reels để chạy quảng cáo cho sản phẩm thương hiệu bằng các video ngắn, hấp dẫn. Facebook reels là một tính năng mới của Facebook mới được cho ra mắt trong những năm gần đây và nhận được lượng lớn người tiếp cận. Các video ở Facebook reels cần được chau chuốt tỉ mỉ trong từng nội dung và hình ảnh để có thể giữ chân người xem và kêu gọi hành động.
- Chiến dịch Influencer Marketing trên Facebook: Đây là một trong những chiến dịch phổ biến từ trước tới nay ở trên rất nhiều nền tảng mạng xã hội và đặc biệt là Facebook. Ở hình thức tiếp thị này các doanh nghiệp sẽ hợp tác với những nghệ sĩ, người mẫu, blogger,…để giới thiệu và quảng bá dịch vụ, sản phẩm của mình. Chiến dịch này mang lại hiệu quả cao bởi độ tin cậy của những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội.
- Quảng cáo video trên Facebook (Quảng cáo có trả phí): Ở chiến dịch này người dùng bắt buộc phải trả phí để các video có thể xuất hiện ở nhiều nơi trên Facebook như Newsfeed, Story,.. Những video này tuỳ vào mức phí người chạy chiến dịch phải trả sẽ xuất hiện ở nhiều nơi với tần suất nhiều lần giúp cho các sản phẩm và dịch vụ tiếp cận được nhiều người dùng hơn.
- Sử dụng các công cụ chạy quảng cáo trên Facebook Ads (có trả phí): Các tài khoản sử dụng Facebook Ads để chạy quảng cáo có thể là tài khoản của cá nhân, doanh nghiệp được thiết lập để quản lý các quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội Facebook. Facebook Ads cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ giúp tài khoản của cá nhân, doanh nghiệp tiếp cận được lượng lớn người dùng Facebook và tăng khả năng kêu gọi thực hiện hành động.
4. Tips xây dựng chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả
- Trước tiên, bạn cần xác định được mục tiêu và đối tượng cho chiến dịch quảng cáo.
- Tối ưu hoá chi phí, tạo nội dung hấp dẫn phù hợp với từng chiến dịch quảng cáo.
- Bắt kịp xu hướng, sử dụng các trend để lôi kéo lượt tương tác.
- Thêm các nút kêu gọi hành động ở phía cuối video như: “Mua”,”Thêm vào giỏ hàng”, “Like”, “Share”,..để tăng lượt tương tác và doanh số.
- Sử dụng Facebook Pixel để theo dõi các hành động và nắm bắt tâm lý người dùng để từ đó tăng tỉ lệ chuyển đổi.
- Tránh việc chạy quảng cáo hàng loạt nhưng không có mục tiêu và chiến lược cụ thể. Như vậy sẽ khiến chiến dịch quảng cáo không đạt được hiệu quả, tốn thời gian công sức và chi phí.
Hy vọng những chia sẻ trên của Lolo Media sẽ mang đến nhiều thông tin hữu ích cho bạn. Đừng quên theo dõi Lolo Media để xem thêm các chia sẻ hữu ích khác liên quan đến quảng cáo trên nền tảng Facebook nhé!