Mạng xã hội là nơi chia sẻ những khoảnh khắc đáng nhớ, nhưng đôi khi những bình luận tiêu cực hoặc không phù hợp có thể khiến bạn không thoải mái. Đừng lo lắng, bài viết này của LoLo Media sẽ hướng dẫn bạn cách ẩn comment trên Facebook, giúp bạn tận hưởng mạng xã hội một cách thoải mái hơn.
1. Lợi ích của việc ẩn comment trên Facebook
Việc ẩn bình luận trên Facebook mang lại nhiều lợi ích, đặc biệt trong việc duy trì một không gian giao tiếp và quảng bá lành mạnh, chuyên nghiệp. Dưới đây là những lý do phổ biến mà người dùng cần sử dụng tính năng này:
Bảo vệ tài khoản khỏi các thông tin sai lệch: Trên nền tảng Facebook, một số bình luận có thể chứa những thông tin chưa được kiểm chứng, đặc biệt là liên quan đến chính trị, tôn giáo hoặc các vấn đề nhạy cảm khác. Những bình luận như vậy không chỉ gây tranh cãi mà còn có thể dẫn đến việc tài khoản của người dùng bị khóa. Việc ẩn những bình luận này giúp bảo vệ hình ảnh cá nhân và tránh các rủi ro không đáng có.
Quản lý nội dung không phù hợp: Đôi khi, một số bình luận có thể mang tính khiếm nhã hoặc không phù hợp với nội dung bài đăng, đặc biệt là trong các cuộc trò chuyện công khai. Ẩn bình luận này giúp bảo vệ không gian trò chuyện, giữ cho bài viết luôn chuyên nghiệp và dễ chịu cho tất cả người tham gia.
Tăng hiệu quả bán hàng: Khi sử dụng Facebook như một kênh bán hàng, đôi khi các bình luận yêu cầu báo giá hay thắc mắc về sản phẩm có thể tạo cơ hội cho đối thủ tiếp cận khách hàng. Ẩn những bình luận này giúp bảo vệ thông tin giá cả và chiến lược bán hàng, đồng thời tránh việc khách hàng chuyển sang đối thủ.
==> Xem thêm: Cho thuê tài khoản quảng cáo Facebook ADS Chất lượng
2. Các cách ẩn comment trên Facebook
2.1 Cách ẩn từng comment trên Facebook (ẩn thủ công)
Cách này sẽ giúp bạn kiểm soát nội dung hiển thị trên bài viết của mình và giữ cho không gian bình luận được sạch sẽ và phù hợp với mục đích của bạn.
Trên điện thoại:
- Bước 1: Mở ứng dụng Facebook và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 2: Truy cập vào bài viết có bình luận bạn muốn ẩn. Chọn bình luận cần ẩn.
- Bước 3: Nhấn giữ bình luận trong vài giây. Sau đó, một menu sẽ xuất hiện, bạn chọn lệnh “Ẩn bình luận” để ẩn bình luận đó.
Trên máy tính:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn và mở bài viết trên Fanpage mà bạn muốn ẩn bình luận.
- Bước 2: Tìm bình luận cần ẩn, sau đó nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm phía bên phải của bình luận.
- Bước 3: Chọn lệnh “Ẩn bình luận” để ẩn bình luận khỏi bài viết.
2.2 Cách ẩn comment ẩn tự động
Để ẩn các comment trong bài viết Facebook một cách tự động, bạn có thể thực hiện các bước sau. Điều này giúp bạn kiểm soát được các comment từ khách hàng và ngăn chặn tình trạng đối thủ hoặc những người khác lấy khách của mình.
Bước 1: Truy cập vào trang Fanpage của bạn.
Bước 2: Chọn mục Cài đặt trong menu.
Bước 3: Trong cửa sổ Cài đặt, chọn Người theo dõi và nội dung công khai ở mục Đối tượng và chế độ hiển thị.
Tại đây, bạn sẽ thấy các tùy chọn trong mục Ẩn bình luận chứa một số từ nhất định khỏi Trang của bạn để tiến hành thiết lập việc ẩn comment tự động.
Bước 4: Trong mục này, bạn có thể thêm vào các từ hoặc cụm từ mà bạn muốn ẩn khi chúng xuất hiện trong các comment của khách hàng. Ví dụ như các thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ email, hoặc những từ liên quan đến giá cả như “bao nhiêu”, “nhiêu”, “giá”, “sđt”, “địa chỉ”…. Khi những từ khóa này xuất hiện trong các comment, hệ thống sẽ tự động ẩn đi, giúp bạn bảo vệ thông tin của khách hàng và ngăn ngừa các đối thủ tiềm năng tiếp cận khách hàng của bạn. Khi thực hiện xong bạn nhấn “Lưu” để kích hoạt tính năng.
Bằng cách này bạn sẽ có thể kiểm soát được các comment trên bài viết, hạn chế tình trạng đối thủ tư vấn hoặc bán hàng với giá thấp hơn, đồng thời bảo vệ sự cạnh tranh trong lĩnh vực của bạn.
2.3 Sử dụng phần mềm ẩn comment Facebook
Khi quản lý bình luận trên Facebook, có hai phương pháp phổ biến: ẩn bình luận thủ công và tự động. Ẩn bình luận thủ công đòi hỏi bạn phải ngồi lọc từng bình luận một cách thủ công, điều này tiêu tốn rất nhiều thời gian và công sức, đặc biệt khi số lượng bình luận lớn. Ngược lại, phương pháp lọc tự động mặc dù tiết kiệm thời gian, nhưng lại không thể dự đoán được tất cả các bình luận có thể xuất hiện, dẫn đến khả năng thiếu sót.
Để giải quyết triệt để vấn đề này, một giải pháp hiệu quả là sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online. Phần mềm này cung cấp tính năng ẩn bình luận, cho phép bạn tự động ẩn các bình luận có chứa thông tin nhạy cảm như số điện thoại, email hoặc các từ khóa mà bạn muốn kiểm soát. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp bạn bảo vệ thông tin khách hàng và đảm bảo việc quản lý bình luận trở nên dễ dàng và chính xác hơn.
3. Ẩn bình luận trên facebook thì người khác có thấy không?
Trên Facebook cá nhân: Khi bạn ẩn bình luận trên tài khoản cá nhân, chính bạn sẽ không thể nhìn thấy bình luận đã ẩn nữa. Tuy nhiên, những người khác vẫn có thể nhìn thấy bình luận đó như bình thường.
Trên Fanpage Facebook: Khi ẩn bình luận trên Fanpage, đối thủ và mọi người khác sẽ không thể thấy bình luận từ Fanpage của bạn. Nếu bạn chọn ẩn bình luận thủ công, bạn sẽ cần thường xuyên kiểm tra và ẩn các bình luận mới. Nếu sử dụng chế độ ẩn tự động, mọi bình luận mới sẽ bị ẩn ngay lập tức và chỉ bạn mới có thể xem được những bình luận đó.
Ẩn comment trên Facebook là một trong những cách hiệu quả giúp bảo vệ sự riêng tư và duy trì không gian an toàn trên mạng xã hội. Khi bạn cảm thấy không muốn hiển thị những bình luận không mong muốn, hãy sử dụng cách ẩn comment trên Facebook được chia sẻ trong bài viết này để giúp bạn kiểm soát tốt hơn nội dung xuất hiện trên trang của mình nhé!